Condiciones de Compra

Entre: [PENDIENTE — Razón social, NIF/CIF y domicilio del vendedor, se completará tras la constitución de la SL] (en adelante, "el Vendedor") y el comprador cuyos datos se recogen en el formulario de compra (en adelante, "el Comprador") (conjuntamente, "las Partes").

Cláusula 1. Objeto del contrato

1.1. El Vendedor se compromete a poner a disposición del Comprador, mediante acceso digital en la plataforma, el material formativo correspondiente al curso seleccionado (en adelante, "el Curso"), compuesto por los documentos en formato PDF detallados en el Anexo I de cada curso, destinado a la preparación de la oposición correspondiente.

1.2. El contenido del Curso es exclusivamente teórico y comprende temario, tests, simulacros de examen y, en su caso, material psicotécnico. El Curso no incluye preparación de pruebas físicas, reconocimientos médicos, entrevistas personales ni cualquier otra fase no teórica del proceso selectivo, salvo que se indique expresamente lo contrario en el Anexo I del curso.

1.3. El Comprador abona por dicho Curso la cantidad de 199 € (impuestos incluidos), mediante pago con tarjeta a través de la pasarela Stripe, cuyo justificante queda incorporado a este contrato.

1.4. El Vendedor entregará el acceso a los materiales mediante el área de cliente de la plataforma www.metodooposita360.com de forma inmediata tras la confirmación del pago.

Cláusula 2. Renuncia al derecho de desistimiento

2.1. De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDC), el derecho de desistimiento no resultará aplicable a la presente compraventa, dado que el Curso constituye contenido digital no suministrado en soporte material, siempre y cuando concurran acumulativamente las condiciones establecidas en los apartados siguientes.

2.2. Con carácter previo a la formalización de la compra, el Vendedor habrá recabado del Comprador, mediante casillas de aceptación separadas y diferenciadas de la aceptación general de las condiciones de venta:

• Su consentimiento previo y expreso a que la ejecución del contrato — es decir, el acceso al material del Curso en la plataforma — comience de manera inmediata, antes de la finalización del plazo legal de desistimiento de 14 días naturales; y
• Su reconocimiento expreso de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada dicha ejecución.

2.3. La ejecución del contrato se entenderá iniciada en el momento en que el Vendedor pone a disposición del Comprador el acceso al área de cliente con el material del Curso, con independencia de que el Comprador llegue o no a consultar efectivamente la totalidad o parte de los materiales.

2.4. La pérdida del derecho de desistimiento regulada en esta cláusula no afecta a los derechos del Comprador derivados de la garantía legal de conformidad del contenido digital (artículos 114 y siguientes TRLGDC), ni a la garantía comercial "Aprobado o Devolución" regulada en la Cláusula 3, que constituyen derechos y condiciones independientes y compatibles con lo aquí dispuesto.

2.5. En caso de que el Vendedor no hubiera recabado válidamente los consentimientos expresos y diferenciados a que se refiere el apartado 2.2, el Comprador conservará su derecho de desistimiento conforme al régimen general de los artículos 102 y siguientes TRLGDC.

Cláusula 3. Garantía "Aprobado o Devolución"

3.1. El Vendedor garantiza al Comprador la devolución íntegra del importe abonado, en caso de que el Comprador no logre superar el proceso selectivo para el que se ha preparado, siempre y cuando se cumplan acumulativamente todas las condiciones establecidas en la presente cláusula y en las siguientes.

3.2. Esta garantía constituye una condición comercial voluntaria del Vendedor, adicional e independiente de los derechos legales que corresponden al Comprador conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Cláusula 4. Requisitos de aprovechamiento del curso

4.1. Acceso al material. Haber accedido y estudiado la totalidad de los módulos que componen el Curso (relacionados en el Anexo I), con una antelación mínima de 8 semanas respecto a la fecha de la primera convocatoria a la que se presenta, según quede registrado en el sistema de seguimiento de la plataforma.

El Vendedor se reserva el derecho de ajustar los plazos señalados para futuras ediciones o promociones del Curso, con comunicación previa a los nuevos compradores.

Cláusula 5. Requisitos relativos al proceso selectivo

Adicionalmente a lo establecido en la Cláusula 4, el Comprador deberá acreditar documentalmente:

5.1. Presentación al examen oficial. Justificante de presentación emitido por el organismo convocante, para cada convocatoria.

5.2. Pago de la tasa de examen. Resguardo o justificante oficial del abono de la tasa correspondiente, para cada convocatoria.

5.3. Resultado oficial. Figurar en la lista oficial de resultados publicada por el organismo convocante con la calificación de "no apto" o equivalente. No se consideran a estos efectos las calificaciones de "no presentado", "excluido" o "anulado", salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.

5.4. Doble convocatoria. Haber cumplido los requisitos de los apartados 5.1, 5.2 y 5.3 anteriores en, al menos, dos convocatorias correspondientes al mismo proceso selectivo, dentro del periodo de vigencia de la garantía establecida en la Cláusula 8.

Cláusula 6. Carácter acumulativo de los requisitos

El derecho a la devolución nacerá únicamente si el Comprador cumple, de forma simultánea y acumulativa, la totalidad de los requisitos establecidos en las Cláusulas 4 y 5, así como la superación de la prueba de verificación de aprovechamiento de la Cláusula 7.

Cláusula 7. Prueba de verificación de aprovechamiento

7.1. Como requisito imprescindible para acceder a la devolución, el Comprador deberá personarse, en la fecha que se determine, en alguna de las sedes que el Vendedor habilite en Baleares o Madrid, al objeto de realizar una prueba escrita de verificación de aprovechamiento, con una duración máxima de 90 minutos.

7.2. La prueba consistirá en un cuestionario de entre 20 y 30 preguntas tipo test, extraído del temario cubierto por los materiales del Curso, de dificultad equivalente a la de los exámenes oficiales.

7.3. Se considera superada la prueba cuando el Comprador responda correctamente a, al menos, el 60% de las preguntas formuladas.

7.4. El Comprador deberá acreditar su identidad mediante DNI, NIE o Pasaporte válido al inicio de la prueba.

7.5. La fecha y sede se fijarán de mutuo acuerdo dentro de los 30 días siguientes a la presentación de la solicitud de devolución, pudiendo el Comprador elegir la sede más próxima a su domicilio.

7.6. Régimen especial para residentes en Canarias, Ceuta y Melilla. El Comprador que acredite documentalmente su residencia en dichos territorios podrá optar por realizar la prueba mediante videollamada supervisada, o personarse en una sede habilitada en su territorio.

7.7. Los gastos de desplazamiento correrán a cargo del Comprador (no aplicable a la modalidad de videollamada).

7.8. La inasistencia del Comprador a la prueba, salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada, determinará la pérdida del derecho a la garantía.

Cláusula 8. Vigencia de la garantía

8.1. La garantía será válida durante un período de 24 meses desde la fecha de la factura de compra.

8.2. Las dos convocatorias a las que se refiere la Cláusula 5.4 deberán haberse celebrado, y sus resultados oficiales publicados, dentro de dicho plazo.

8.3. Transcurrido el plazo sin que el Comprador haya presentado la solicitud de devolución, la garantía quedará extinguida.

Cláusula 9. Solicitud de devolución: plazo y forma

9.1. La solicitud deberá presentarse en el plazo máximo de 30 días naturales desde la publicación de la lista oficial de resultados de la segunda convocatoria.

9.2. La solicitud se realizará mediante correo electrónico a [email protected], e incluirá:

• Justificación del acceso y estudio de la totalidad del material en la plataforma (Cláusula 4.1).
• Documentación acreditativa de las dos convocatorias (Cláusula 5).
• Solicitud de programación de la prueba de verificación (Cláusula 7), indicando sede de preferencia.
• En su caso, documento acreditativo de residencia en Canarias, Ceuta o Melilla.

Cláusula 10. Exclusiones

Quedan excluidos de la garantía los supuestos en que la no superación se deba a:

• Pruebas, fases o ejercicios no cubiertos por el contenido del Curso (pruebas físicas, reconocimientos médicos, entrevistas personales u otras fases no teóricas), salvo que el Anexo I incluya materiales para dichas fases.
• Material complementario tipo “bonus”. Los materiales adicionales incluidos como bonus gratuito (por ejemplo, el curso de A2 de Inglés incluido en el Curso de Policía Nacional) no forman parte del contenido principal del Curso a efectos de la garantía. Su inclusión es una cortesia comercial sin coste adicional y, por tanto, no está cubierto por la garantía “Aprobado o Devolución” ni da derecho a reclamación alguna en caso de que el opositor no supere la prueba de idioma.
• Exclusión o sanción del Comprador por causas disciplinarias.
• Cambios sustanciales en el temario oficial entre convocatorias no imputables al Vendedor.

Cláusula 11. Resolución y forma de la devolución

11.1. Verificado el cumplimiento de todos los requisitos, el Vendedor procederá a la devolución del importe íntegro.

11.2. La devolución se realizará en el plazo máximo de 15 días hábiles desde la comunicación de la resolución favorable, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

11.3. En caso de resolución desfavorable, el Vendedor comunicará al Comprador, de forma motivada y por escrito, los requisitos no cumplidos.

Cláusula 12. Protección de datos personales

12.1. La documentación aportada para la verificación de la garantía será tratada conforme al RGPD y la LOPDGDD, con la única finalidad de gestionar la solicitud de devolución.

12.2. Dicha documentación será conservada durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y los plazos de prescripción legalmente aplicables.

12.3. El Comprador podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás dirigiéndose a [email protected]. Más información en nuestra Política de Privacidad.

Cláusula 13. Límite de aplicación

La garantía podrá ejercerse una única vez por persona y por Curso adquirido.

Cláusula 14. Naturaleza del contrato y legislación aplicable

14.1. El presente contrato se rige por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDC).

14.2. Para la resolución de controversias, las Partes podrán acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE (ec.europa.eu/consumers/odr).

14.3. Para cualquier cuestión litigiosa, las Partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Comprador cuando este tenga la condición de consumidor.

Cláusula 15. Aceptación

El Comprador declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente todas las condiciones del presente contrato, incluida la totalidad de los requisitos exigidos para acceder a la garantía "Aprobado o Devolución" regulada en las Cláusulas 2 a 13, con carácter previo a la formalización de la compra.

Última actualización: junio 2026